اريد حل

السلام عليكم
عندي مشكله في اللاب توب
جاني تحديث على الجهاز للوندز و قبلت التحديث
لاكن بعد كده قال انه النسخه من الوندز على جهازي غير اصليه
والان مكتوب على الجهاز يطلب ان اشتري نسخه اصليه
وشاشه الجهاز تبقى سوداء وعند وضع خلفيه تبقى بس ربع ساعه وتروح
ما هو الحل
قالو الى انه لازم افرمت الجهاز
ارجوكم ساعدوني لاني لا استطيع حاليا ان افرمته
مع الشكر لكم