بنات كيف فك الضغط ارجوووووووكم

السلام عليكم ياحوائيات الفزعه
ابغى اسئلكم عن ملف الضغط اعتقد اسمه كذا
انا اذا حملت يجي بعد التحميل على شكل كتب مرصوصه فوق بعض >> حلو الوصف هههههههههههه
احيانا اضغط عليه ويفتح واحيانا يطلب اشياء ماعرفها ولا يرضى ينفك الملف المحمل
ساااااااااااااااااااااااااااااعدوني الله يخليكم:(