عندي مشكلة في حافز .. جاوبو ع اسئلتي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..


سسالخير ياهل الخير :smheart:.


عندي إستفسارين :


أنا سجلت بحافز وحطيت آيبان خطأ (مغلق) ..وتأهلت ونزلت لي دفعه ع الحساب المغلق , وثم رجعت لحافز 0 بسبب ان الحساب خاطئ 0..


في نفس اليوم فتحت حساب جديد / وعدلت الايبان > وجاري التحقق منه .. وفي آثنائة يتم صرف الاعانه ع الحساب الخاطئ الى حين التحقق من الايبان..

سؤال الاول : كم المدة التي يتم فيها التحقق من الايبان .. ؟؟

السوال الثاني : الدفع اللي تنزل ع الحساب المغلق كيف أقدر أسترجعها من حافز ..


أتمنى تفيدوني , حزيينه جداً ع الدفعه اللي راحت عليِ وخايفه ما ترجع لي فلوسي .. :frown: