مساعده بليز اللي تقدر تساعدني تدخل

مرحبا
اتمنى انكم تساعدوني في مشكلتي مع انترنت ارامكوا
اذاجيت بشبك يطلع لي
waiting for callback
ويطول حوالي دقيقتين وبعدين يطلع لي
Error :the request has timed out
ولا يشبك وكلمت ارامكو غيرو لي الباسوورد وحاولت اشبك ونفس الشي
كلمتهم مره ثانيه قالو لي الاعدادات ok
وايش اسوي؟