السؤال:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
لدي مشكلة على ما يبدو بالهارددسك ..
وإليكم ملاحظاتي :
- جهزي بطيء في أغلب الأحيان
- يعلق
- الاتصال ينقطع أحياناً ليست قليلة مع أنه DSL
- الأهم هناك صوت غير صوت المروحة ..
- أحياناً تظهر شاشة زرقاء ولا أتمكن من قراءة ما فيها حيث يعيد الجهاز تشغيل
نفسه ..
- إذا كان عندي مشكلة كبيرة وهذا ما أتوقعه كيف أتصرف ..
مع إرشادي لأفضل برامج الحماية .
- وكيف أبرد الجهاز اشعر بأن هواء حاراً ينبعث منه ..
جزاكم الله خيراً ..
الجواب:
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
أولا وقبل أن نستطيع الإجابة على السؤال نود أن نتعرف على مواصفات الجهاز المستخدم من حيث نوع نظام التشغيل ( windows XPمثلا)، سرعة المعالج، سعة الذاكرة RAM، سعة ونوع الهاردسك، تاريخ شراء الجهاز.
كل هذه المعلومات تساعد في تشخيص العطل. ولايمكن أن نقول أن سبب هذه المشاكل هو الهاردسك بل هناك أسباب أخرى عديدة.
ولكن لنفترض أن نظام تشغيل المستخدم XP وأن الجهاز بواصفات متوسطة وبناء على ذلك نجيب:
أولا/ بطء الجهاز له عدة أسباب:
1- تشغيل برامج تتطلب سرعة وأداء عاليين على جهاز بمواصفات ضعيفة.
2- مشاكل في نظام التشغيل. الحل: قم باعادة تنزيله من جديد من نسخة جيدة
3- كثرة البرامج التي تعمل وتحمل في بداية التشغيل. الحل: قم بالتقليل منها بحذفها من قائمة ابدأ--> برامج-->بدء التشغيل
4- قلة سعة الذاكرة RAM. الحل: قم بزيادة السعة من 265 الى 512 أو من 512 الى 1جيجا
ثانيا/ تعليق الجهاز سببه:
1- تشغيل برامج تفوق مواصفات الجهاز
2- عطل في الذاكرة RAM. قم باستبدالهابأخرى سليمة
ثالثا/ انقطاع اتصال DSL له عدة أسباب:
1- مشاكل من شركة الإتصالات المزودة بخدمةDSL. الحل: قم بالتبليغ عن المشكلة لشركة الإتصالات.
2- مشاكل من الشركة المزودة للانترنت. الحل: قم بتغيير اشتراك الانترنت لشركة اخرى ان امكن.
3- مشاكل في DSLمودم بسبب الحرارة او الحاجة لتغييره لنوع أفضل.
رابعا/ صوت غير صوت المروحة:
قم بفتح الغطاء بنفسك وتأكد من مكان الصوت . قد يكون من الهاردسك بسبب كونه قديم وعلى وشك أن يتعطل.
خامسا/ ظهور شاشة زرقاء ثم اعادة تشغيل الجهاز نفسه سببه:
1- إما نظام التشغيل . تحتاج لنتزيله مرة أخرى
2- أو عطل في الذاكرةRAM . اذا قمت بتنزيل نظام التشغيل من جديد ولم تحل المشكلة قد تحتاج لتغيير الذاكرة RAMبأخرى سليمة.
سادسا/ أفضل برامج الحماية:
أخي الكريم برامج الحماية على ثلاثة أنواع:
برامج للحماية من الفيروسات
برامج للحماية من الإختراقات
برامج تدمج الحماية من الفيروسات والإختراقات معا
أمثلة لبرامج الحماية من الفيروسات:
Norton AntiVirus or Symantec Antivirus
Mcafee Virus Scan
Kasbersky AntiVirus
أمثلة لبرامج الحماية الكاملة (من الفيروسات والإختراقات)
Norton Internet Security or Symantec Client Security
McAfee Internet Security
KasperSky Internet Security
هذه البرامج تكون جدارا ناريا على الجهاز وتوفر له حماية من جميع أنواع الإختراقات تقريبا وتحتاج إلى تحديث بشكل دائم من الإنترنت (liveupdate)
سابعا/ تبريد الجهاز:
قم بأخذ الجهاز لأقرب محلات الصيانة, اذا كانت مشكلة الحرارة حقيقية فيمكن تغيير الصندوق بآخر بمراوح أفضل للتبريد. ويفضل التأكد من المروحة التي على المعالج بأنها تعمل وتبرد بشكل جيد.
وشكرااا
اسيره في زمن مضلوم @asyrh_fy_zmn_mdlom
عضوة نشيطة
يلزم عليك تسجيل الدخول أولًا لكتابة تعليق.
الدولار
•
الاجهزه غثا
الصفحة الأخيرة