مشكلتي مع محول الصوتيات

السلام عليكم ورحمت الله وبركاته

لدي مشكله عويصه اتمنى ان اجدلديكم حلا لها

لقد قمت بتحميل محول صوتيات على جهازي وبعد تحميله قمت بالخطوات الصحيحه

كما وضحت ولكن عند الضغط على تحويل تظهر لي نافذة صغيرة مكتوب فيها

خطأ.. احاول مجددا واتبع خطوات الشرح خطوة خطوة والمشكله نفسها

والملفات اللي عندي اريد تحويلها هي ريل بلاير

علما ان الويندز عندي هو ويندز me

ارجو ان تساعدوني وان يخبرني من عنده خبرة السبب والحل

ودعواتي للجميع بالخير الدائم والعلم النافع والرزق الواسع

وبرضا الرحمان الرحيم