أرجوكم حلو مشكلة جهازي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
أعرض عليكم مشكلة جهازي آمله منكم حلها حيث أن جهازي به العديد من المشاكل حيث أنني في الفترة الأخيرة عملت له أكثر من أربع مرات فورمات في شهر واحد لأنني أكتشف بعد عمل فورمات لجهازي بفترة وجيزة تبدأ ظهور الأخطاء و ألاحظ في كل مرة اختفاء بعض الملفات التي توجد بالقرص الصلب D مع العلم بأن الويندوز على القرص C كما تظهر رسائل خطأ و تعليق و في بعض الحالات لا تفتح مجموعة الاوفيس و في آخر مرة قمت بفرمتت جهازي عند شخص آخر قال بأنه قد يكون هناك فيروس بالقرص D و سوف يقوم بفرمتت هذا الجزء أيضا ثم نقل البيانات إليه مرة أخرى و بعد هذه المرة بعد مدة من الاستعمال أزلت النورتن المثبت على جهازي لأنزل اصدار آخر و بعدها رفض أي اصدار من النورتن وأصبحت عندي مشكلة من نوع آخر بعد أن عملت restore للجهاز لأرجع النسخة الأولية لاحظت أني لازلت بدون نورتن و أنني إذا أردت عمل بحث لأي ملف داخل الجهاز بالضغط على البحث تظهر النافذة المخصصة للبحث فاضية و بلون بيج أو صفر فاتح و كذلك عند الذهاب للأمر restore لإستعادة النظام مرة أخرة تظهر كذلك الشاشة فاضية و ليس بها أي شيئ و بنفس لون شاشة البحث بالإضافة إلى أنني أكتشف مشكلات أخرى مثل عند فتحي لبريدي على الهوتميل أنني لا أقدر أن أفتح البريد و عند الضغط على أي موضوع لا يحدث أي شيئ و لا يفتح الرابط و ظهرت لي رسالة أخرى عند فتح برنامج الوورد و هي norton antivirus2005 does not support repair feature please unimstall and reinstall.
بصراحة أنا مليت من جهازي و من كثر ما أعملة فورمات مع العلم ان الويندوز عندي XP profitinal و جهازي نوعة Dell
أرجوا أن تحلو مشكلتي و تنهوا معاناتي....................