أقدر أغير شريحتي لسوا بدون مايتغير الرقم ؟؟؟

بنات ممكن تفيدوني بهالخصوص أنا شريحتي موبايلي ومشكله موبايلي احياناً اذا احد اتصل عليك يطلع له مغلق او مايطلع صوت النغمه رغم اني احطة عام وجربت اكثر من جهاز الآن انا مجبورة اغيرة لخط سوا بحكم قوة ابراجها هل اقدر اغير الشركة بدون مايتغير الرقم ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟