ارجوكم ساعدوني والله يجزاكم بالجنة(( الماسنجر

السلام عليكم ورحمة الله
اخواتي الحاسوب اللي عندنا الله يصلح اولادي مثل لعبة عندهم وانا لا اعرف في عالم الحاسوب اي شيء
البارحة كنت اكلم اخي في المسنجر بس كتابة لانه في مشكل عندي في الصوت لا يسمعني ولا اسمعه
قمت قل اغير الماسنجر وانزل اصدار جديد المهم دخلت لقائمة
demrer
وبعدين
panneau de configuration
ومسحت البرنامج وللاسف مسحت كثيرا من الاشاء اسمها
windows xp

الكارثة انني مسحت البرناج ولما جيت انزله من جديد لا يقبل ويكتب انه في عندي
error
ولا اعرف ما افعل اكثر من 50 مرة نزلت عدة برامج وللسف بدون فائدة
رجاءا كيف اصلح المشكل اللي عندي لانه يلزمني برنامج يغطي على الكارثة اللي عملتها واللي ما اعرف وش هي
لكي انزل برنامج الامسن ماسنجر
ارجوكن المساعدة اخي ينتظرني عبر النت ومن مدة لم نلتقي وهو في بلاد المهجر