استفسار عن حافز

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بنات الله يسعدكم عندي استفسار
أنا حالتي في حافز تغير إلى مستبعد (مقصي)
وما أقدر اقدم إلا بعد سنة
وسألت وحدة من حسابات اللي يحدثون حافز بفلوس
قالتلي أقدر اشيل لك الإقصاء عندي طريقة؟
هل فعلاً فيه طريقة؟؟ وإلا مجرد دعايات


الله يسعد اللي تفيدني ويرزقني واياكم من حيث لا نحتسب