التعريف بوحدة الإرشاد الاجتماعي

هي وحدة اجتماعية تعنى بتقديم الخدمة الإرشادية لأفراد المجتمع الذين يعانون من مشكلات تعذر عليهم تجاوزها ، وذلك من خلال إرشادهم هاتفياً إلى أفضل الحلول الممكنة بمعرفة مرشدين اجتماعيين مؤهلين ، مع المحافظة التامة على سرية البيانات والمعلومات التي تتعلق بالمستفيدين .

الهدف العام لوحدة الإرشاد الاجتماعي

تفعيل جهود وزارة العمل والشؤون الاجتماعية الوقائي والإرشادي ، وذلك من خلال دراسة المشكلات الاجتماعية الأسرية والفردية وتقديم الحلول الملائمة لها وفق منظور يتوافق مع الثوابت والأطر المرجعية للمجتمع السعودي المسلم لتحقيق مبدأ التكامل الاجتماعي ومبدأ التآخي والتعاون على البر والتقوى .

مهام وحدة الإرشاد الاجتماعي

1- تأصيل مهنة الخدمة الاجتماعية في المجتمع السعودي ، بوصفه مجتمعاً مسلماً يجمع بين الأصالة والتحضر .

2- فتح سبل آمنة للتعامل مع المشكلات الاجتماعية في مهدها لعلاجها أو التقليل من آثارها قبل تعقدها واستفحالها وقبل أن تكون بحاجة إلى تدخل مؤسسي ، وهو الأمر الذي يترتب عليه تبعات مادية واجتماعية .

3- إجراء الدراسات الاجتماعية المتخصصة لتشخيص واقع المجتمع السعودي من خلال ما تتلقاه الوحدة من المستفيدين من خدماتها دعماً لخطط التنمية في المملكة .

4- التعاون مع مراكز البحوث والجامعات المعنية بإجراء الدراسات والبحوث الاجتماعية لتحديد المجالات البحثية التي ينبغي تناولها بالدراسة خدمةً للمجتمع السعودي .

5- تحقيق مبدأ التكافل الاجتماعي ومبدأ التآخي والتعاون على البر والتقوى .

الفئات المستفيدة من خدمات وحدة الإرشاد الاجتماعي

1- الأسر المعرضة للتفكك الأسري بأشكاله المختلفة . 2- الأرامل والمطلقات اللاتي لا يستطعن السيطرة على أبنائهن . 3- الأباء الذين خرج أبناؤهم من سيطرتهم ، أو الذين يفتقدون إلى الآلية المناسبة لتوجيه أبنائهم . 4- المتزوجون الجدد ، وذلك بإرشادهم إلى ما يعين على تجنب الوقوع في المشكلات التي تهدد الحياة الأسرية . 5- الأطفال والفتيات والفتيان المعرضون للإيذاء . 6- أسر السجناء ومساعدتهم لتجاوز المصاعب التي تواجههم إثر غياب العائل . 7- أسر أقارب متعاطي المخدرات أو مدمني المسكرات ومساعدتهم للدلالة إلى الأسلوب الأمثل للتعامل مع هذه الحالات . 8- المحتاجون للخدمات الاجتماعية وتبصيرهم بطرق الحصول عليها والإفادة منها . 9- الطلاب المتسربون دراسياً نتيجة ظروف اجتماعية أو نفسية . 10- أي فئات أخرى يسند إلى الوحدة الاهتمام بها من قبل وكالة الوزارة للشؤون الاجتماعية .

أسلوب عمل وحدة الإرشاد الاجتماعي

يتم تخصيص هاتف مجاني بعدة خطوط ، ويتم إشهاره عبر وسائط الإعلام مع التعريف بالوحدة وأهدافها ومهامها والمستفيدين من خدماتها ، ويكون التعامل مع المستفيد هاتفياً قدر الإمكان إلا إذا دعت الحاجة إلى المقابلة الشخصية فيتم تحديد موعد المقابلة بعد إشعار المشرف العام على الوحدة مع المحافظة التامة على مبدأ السرية .

الهاتف المخصص لوحدة الإرشاد الاجتماعي

يمكن لراغبي الاتصال بالوحدة للاستفادة من خدماتها الاتصال على الرقم المجاني التالي :-

5005 124 800