الحل للي غيرت جوالها في حافز/ توجهي للموضوع المثبت في الواحة العلمية

يابنات لقيت الطريقه وهي موجوده في صفحة شروط حافز في الاسئله
وان شاء الله اكون افدتكم


سؤال:
ماذا يحدث إذا فقدت أو غيرت رقم هاتفي الجوال؟
جواب:
يمكنك ارسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة الاتصالات، موبايلي، وزين متبعاً الصيغة التالية (مبتدئا برقم 2 من اليسار إلى اليمين):
تاريخ انتهاء بطاقة الهوية الوطنية*تاريخ الميلاد*رقم الهوية الوطنية*2
مثال:
رقم الهوية الوطنية: 1047846314
تاريخ الميلاد: 1404/10/15 هـ
تاريخ انتهاء بطاقة الهوية الوطنية: 1436/01/29 هـ
الصيغة المطلوبة سوف تصبح على الشكل التالي:

14360122*14041015*1047846314*2

بعد ذلك سيتم تحديث رقم الجوال الجديد على النظام وسوف يرسل الرقم السري الجديد عن طريق رسالة نصية إلى الجوال الجديد ورسالة نصية أخرى إلى الجوال القديم مفادها أن رقم جوالك قد تم تغييره في النظام.

سؤال:
ماذا لو لم يكن لدى بطاقة أحوال شخصية، كيف يمكنني تحديث رقم هاتفي الجوال في حالة تغيير الرقم القديم؟
جواب:
أولا ينبغي أن يتوفر لديك رقم السجل المدني لولي الأمر و بعد ذلك يمكنك ارسال رسالة نصية قصيرة الى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة الاتصالات، موبايلي، وزين متبعاً الصيغة التالية (مبتدئا برقم 4 من اليسار إلى اليمين):
رقم الهوية الوطنية لولي الأمر*تاريخ الميلاد*رقم الهوية الوطنية*4
مثال:
رقم هويتك الوطنية: 1047846314
تاريخ ميلادك: 1404/10/15 هـ
رقم الهوية الوطنية لولي الأمر:1234567891
الصيغة المطلوبة للرسالة سوف تصبح على الشكل التالي:
1234567891 *14041015*1047846314*4

بعد ذلك سيتم تحديث رقم الجوال الجديد على النظام وسوف يرسل الرقم السري الجديد عن طريق رسالة نصية إلى الجوال الجديد ورسالة نصية أخرى إلى الجوال القديم مفادها أن رقم جوالك قد تم تغييره في النظام

ملاحظة: المقصود بولي الأمر هو الشخص الذي يمتلك سجل أسرة يحتوي على اسمك و رقم سجلك المدني الخاص بك.

سؤال:
أرسلت الصيغة المخصصة لتحديث رقم الجوال الجديد واستلمت رسالة نصية على رقم جوالي الجديد تحتوي على رموز غير مفهومة, كيف أستطيع التحقق من أنه قد تم تحديث رقم هاتفي الجوال الجديد؟
جواب:
بإمكانك التحقق من ذلك عن طريق ارسال الصيغة المخصصة لتحديث رقم الجوال الجديد مرة أخرى من نفس رقم جوالك الجديد, بعد ذلك سوف يرسل إليك رسالة نصية مفادها كما يلي:
"المتقدم برقم الهوية الوطنية المنتهية ب *** لم تتم العملية حيث رقم الجوال القديم المسجل في حافز هو الرقم الحالي" معنى هذه الرسالة أن رقم الجوال المسجل في حافز هو نفس رقم الجوال الذي تم من خلاله ارسال الصيغة




وهذا هو الرابط

https://www.hafiz.gov.sa/HRDFWeb/FAQ.html