الرقم السري الحالي والرقم السري الجديد في حافز ؟؟؟؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

طلبتكم بنات ياليت تساعدوني

انا مسجله في حافز من اول بس م اكملت تسجيل البيانات والرقم السري ضاع مني لاني فرمت جوالي المهم ارسلت لحافز من جوالي اليوم وارسلولي رقم جديد

لكن المشكله لما دخلت موقع حافز وجيت اكمل التسجيل

يطلب مني الرقم السري الحالي والرقم السري الجديد وكلمة المرور وماني عارفه وش المقصود بالظبط

ساعدوني الله يجزاكم خير