الله يفرج عليها الي تساعدني .كلما فتحت ملف وورد تظهر لي رموز ؟؟

اختي صلحيه من نفس الجهاز
قبل تحذفينه حاجه اخيره واذا مانفع لازم تحذفينه وتثبتينه من جديد

وطريقه الاصلاح

روحي ابدا
بعدين اعدادات
بعدين لوحة التحكم
بعدين اضافة وازالة البرامج
واختاري برامج الاوفيس
راح يطلع معك خيارات حذف او اصلاح اختاري اصلاح
ثم التالي التالي الى ان يتم اصلاحه من نفس مجلده
بالتوفيق
وبشريني