مـيـرة
مـيـرة
اهللا اختي

حسن الاستقبال والاهتمام الواضح

محاورة الزبونة وسؤالها عن الخدمة التي جاءت من اجلها الى المركز

واثناء هذا الحوار

القاء نظرة سريعة على الزبونة ومعرفة ماتحتاج اليه من عناية يقدمها المركز

تعريف الزبونة على كافة خدمات المركز والتركيز بصورة خاصة
على ماتحتاج اليه من خدمات

تعريف الزبونة على مميزات متوفرة بالمركز تميزه عن غيره من المراكز
الاخرى المشابهة .. كتقديم خصومات معينة ، او وجود خبراء متميزين وغيره...

الحذر من المبالغة اثناء تعريف الزبونة عن ماتحتاجه من خدمات
كعرض خدمات عليها ليست بحاجة لها فتظهر كنوع من الاستغلال
مثال اذا كانت بشرتها خالية من العيوب
تقولين لها بشرتك جميلة ولا تحتاج لعناية مركزة فقط القليل من العناية البسيطة
التي يوفرها المركز

هذا ماخطر لي
وان شاء الله البنات يفيدوكي باقتراحات اكثر
آمنة محمد
آمنة محمد
هلا حبيبتي
اهم شيئ الوجه المبتسم و الكلمة الحلوة
وبعدين ان تبدي اهتمام بالزبون وكأنه اهم زبون على الاطلاق حتى لو كان طلبه بسيط
و بعد
ان تقترحي ما يناسب الزبون بطريقه مقنعه
رينـــــا
رينـــــا
هلااا بك حبيبتي
انا ممكن اساعدك بشيء اضافة لما قالوه الأخوات
لااااااااااااااازم يكون عندك صبر وسعة بال يعني انت راح تتلقي اسئلة كثيرة
فلاااااااااااازم يكون عندك لكل سؤال جواب ولاتحسسينهم انك مرتبكة
وتحاولين تربطين بين الكلام والأفضل انك ماتعطين فرصة للزبون انك يحرجك بسؤال
ماتقدرين تجاوبين عليه ولازم تكوني واثقة مقتنعة باللي تعرضيه
والله يوفقك حبيبتي
بــوح
بــوح
الاستقبال الحلو والاخلاق الحلو والوجه البشوش هذا اهم شي
تفـــــــــــــــاحة
الله يعطيكم العافيه حبيباتي ...
والله ماتقصروا بس انا كنت مستعجله عشان الوقت ضيق .
على العموم حبيت اخبركم انها من اهم وافضل المعلومات الى اديتوني ايها .
وكمان الحمد لله صارت موافقة مبدايه على الوظيفة ..بس طبعا ماليا غنى عن دعواتكم ليا .
ومساعده ليا في اي مشوره تقدموها ليا...
وشكـــــــــــــــرا مع دعواتي لكم بالتوفيق في حياتكم .