الهاندي كام وبرنامج تشغيلها

السلام عليكم ورحمة الله
بنات انا عندي هاندي كام من سوني ورقمها dcr-sr67e

المشكلة ان الصور والفيديوهات اللي فيها ما تشتغل في الكمبيوتر مع اني جربت اكتر من برنامج
real player
windows media
media center
itune
quickplayer

كلهم ما نفعو


مع اني نزلت السي دي اللي جاي مع الكاميرا بس برضو نفس الشي

المشكلة من الكمبيوتر ولا الكاميرا؟؟؟
للاسف ما عندي جهاز تاني اجرب منه


اتمنى انو يكون كلامي واضح لاني حاسة اني خربطت في الشرح
ويا ريت القى عندكم حل