انا فى مشكلة

عندى بريد الياهو لايفتح يكتب اسمى على اعلى الصفحة لكن الصفحة بيضاء 000وعندى الماسنجر كلما افتحه يظهر لى بوكس مكتوب عليه انه فى غلط وبعدين اختيارين ارسال الغلط او لا 00الغيته من جهازى ورجعت نزلته على الجهاز مرة اخرى لكن لا فائدة زى ما هو000 ايش العمل يا بنات المنتدى انصحونى وعلمونى بليز