ايميل عبارة عن رموز ، مين تنجدني الله يجزيها الخير

السلام عليكم

الله يخليكم يا بنات اجتني رسالة ايميل كلها رموز ومو مفهومة ، مع اني الرسالة اللي بعتتها واضحة ومفهومة ومخزنة عندي في الرسائل المرسلة ، جاني الرد على شكل رموز ، حروف مثل ط ظ ورموز مع رسالتي الاصلية اللي كمان رموز

اول مرة يصير معي كذه ومو عارفة السبب ، حاسة انها من جهة المرسل مو مني
شو اعمل وكيف اتصرف حتى افهم الرسالة ؟