برنامج إدارة صراعات ونزاعات العمل والتعامل مع الأنماط والشخصيات السلبية

تهدف شركة ميك للاستشارات والتدريب إلى تطوير وبناء العنصر البشرى فى المؤسسات المعاصرة مع تقديم الأفكار والخبرات اللازمة للحفاظ على هذا المورد الهام فى المؤسسات بإعتبار أن هذا العنصر يمثل رأس مال بشرى فعال يتم تكوينه والحفاظ عليه فى كل وقت .

ويعتبر هذا المركز ثمرة خبرات طويلة ومتأنية وتعاون خلاق بين خبراء المركز الذين يتسمون بالقدرات والخبرات الطويلة فى مؤسسات عالمية وعربية

الأهداف الرئيسية للبرنامج:
· أن يتعرف المشارك على وظائف المديرين ودورهم في المنظمات الحديثة
· تزويد المشارك بأسباب وأنواع صراعات العمل ومدى تأثيرها على فعالية العمل .
· إكساب المشارك مهارات تحديد وتشخيص الصراعات التي يواجهها المديرين وإدارتها بحرفية .
· إكساب المشارك مهارات التعامل مع الأنماط صعبة المراس والاشخاص السلبية .
المحتويات الرئيسية للبرنامج:
□ وظائف المديرين ودورهم في المنظمات الحديثة.
□ مهارات تحقيق فعالية العملية الإدارية.
□ المصادر المختلفة لصراعات وضوغوط العمل:
- مصادر ضغوط العمل وأعراضها.
- مصادر خلافات العمل وأعراضها .
- العوامل الشخصية والوظيفية والتنظيمية والسلوكية وأثرها في صراعات العمل.
□ أسباب وأنواع صراعات العمل ومدى تأثيرها على فعالية العمل.
□ مهارات تحديد وتشخيص الصراعات التي يواجهها المديرين وإدارتها بحرفية .
□ أمراض المديرون وأعراضها:
- صحة المديرين وأثرها في العمل وتأثرها به.
- الأساليب العلمية للوقاية الصحية
- القلق والتوتر على صحة المدير وأثرها في العمل ومهارات مواجهة تجنب هذه الآثار.
- برامج الصحة الجسمية والنفسية للعاملين .
- دليل علاج ضغوط العمل
□ مواجهة خلافات وصراعات العمل:
- أساليب ومهارات مواجهة خلافات العمل.
- المتطلبات الإدارية للتعامل مع الأزمات .
- ماهية تفاعل الفرد مع الأخر .
- خطة عمل مستقبلية لمواجهة خلافات العمل وكيفية التغلب عليها والحفاظ على صحة المديرين.
□ الأنماط صعبة المراس والاشخاص السلبية وطرق التعامل معهم .



تاريخ الإنعقاد :
في الفترة 24 – 27 / 2 / 2013

عند اشتراكك في البرنامج تحصل على:
حقيبة تدريبية فاخرة تحتوي على:
- نسخة ورقية من المادة العلمية والحالات العملية.
- نسخة من المادة العلمية والحالات العملية وصور البرنامج على CD.
- قلم وبلوك نوت.
- شهادة إتمام البرنامج:
شهادة من شركة ميك للاستشارات والتدريب باعتماد دولي من :
o الاتحاد الدولي لمنظمات التدريب والتنمية (IFTDO) سويسرا .
o مؤسسة التدريب والتعليم المهني الدولية (ITOL) انجلترا.
- خصم خاص لاشتراكك في أي برنامج تدريب أخر يصل إلى 15 % .
للتواصل ومزيد من المعلومات

ميك للاستشارات والتدريب


17 شارع الفريق مدكور أبو العز – عمارات الشركة السعودية – شارع النزهة - مدينة نصر - ج. م. ع
ت . مكتب : 24153473 ( 00202 )
الفاكـس : 24153483 ( 00202 )
ت . محمول : - 01066682998 - 01094033577 ( 002 )
البريد الالكتروني : Info@mec4con.com
الموقع الإلكتروني : www.mec4con.com