بسم الله ، ملف خاص لمصففات الشعر "أسرار المهنة و أخلاقياتها"

سيداتي آنساتي الجميلات ..
تحية طيبة لكن ،
هنا أضع ملف خاص للمُختصات في مجال تصفيف الشعر بدراسة أكاديمية و علمية موثقة تماما كما تلقيتها أنا في معاهد التجميل في فرنسا ومن واقع خبرتي الطويلة لأنفع به زميلاتي و أخواتي بالله راجية منكن فقط الدعاء لي بالستر و الرزق الحلال ..

بسم الله نبدأ :

عزيزاتي المختصات في مجال تصفيف الشعر قبلاً أريد أن أقول شيئا هام جدا ..
إن مهنة تصفيف الشعر و صباغته la coiffure تُعد من أرقى و أصعب المهن التي تُمتهن ..
حتى إنها تُدرج في مجال الفنون و الـcréation أي الإبداع و الابتكار في الغرب ..
و على أي أخت تود الإلتحاق بهذه المهنة أن يتوفر بها مواصفات مهمة جداً لتضمن نجاحها في مشوارها المهني .. فالكوافير ليس فقط قص و صبغ الشعر بل تعداه بذلك لأشياء مهمة تدخل في عالم الجمال .. عزيزاتي إن أي عمل يستحق أن نقدره و نحترمه و نعطيه حقه بالجهد كما أمرنا رسول الله الكريم فلا ننظر كمختصات للزبونة على أساس إنها فريسة وكيس نقود متحرك ..
بل لا بد أن نعاملها كزهرة أو فراشة أو لوحة رائعة نؤطرها نحن بإطار جميل ليزداد جمالها .
إن النساء عبارة عن طبق فاكهة مشكل .. فأحبي عملك و زبونتك و احترميها لتنجحي بعملك .

أخلاقيات مصففات الشعر أو كما يقال بالفرنسية l'attitude professionnelle/
عزيزتي مصففة الشعر قبل الولوج بعالم المهنة قولي لي ، هل تُحبين الرسم ؟ هل أنتِ ملمة بتركيب الألوان ؟ هل أنتِ إجتماعية ؟ صبورة ؟ صادقة ؟ طموحة ؟ مبتسمة ؟ أنيقة ؟
كل هذه الصفات مهمة في مصففة الشعر كيف ستكونين مختصة بالأصباغ و تختارين صبغة ملائمة للون بشرة الزبونة و لون عينيها ؟
كيف ستركبين الصبغة دون إطلاع مسبق على كيمياء الأصباغ و درجات الألوان ؟
كيف ستتخيلين الزبونة بعد عملك إذا لم تكن لكِ مخيلة رسام مبدع ؟
كيف ستتعاملين مع عقليات و أمزجة الزبائن في عملك؟
كيف ستكون علاقتك مع زميلاتك في العمل و رئيستك في العمل ؟
هنا أختي الفاضلة يتوقف الأمر على شخصيتك و أسلوب تعاملك مع الآخرين في المهنة ..
فكوني فنانة راقية صادقة لا تكذب على الزبونة ولا على زميلاتها في العمل تحلي بالصبر مع أمزجة الزبائن و كوني دوماً مبتسمة أنيقة جميلة مهذبة وأنتِ تقفين خلف رأس الزبونة والمرآة أمامكم تظهر ابتسامتك و أناقتك للزبونة لترتاح هي بدورها و تثق بك وتسلمكِ تاج جمالها ـ شعرها ـ
لقد عانيت كثيرا في مهنتي لأهذب من أسلوبي في التعامل وكنت بمدرسة أكاديمية شديدة كان بها أساتذة يسجلون كل شيء ويأخذون نقاط على أسلوبنا في التعامل و شخصيتنا ..
فكان من عيوبي التي استطعت أن أتخلص منها بفضل أستاذتي مدام إيزابيل القلق و التقطيب ..
فتعلمت كيف أتخلى عن قلقي لأمنح الزبونة الثقة و كيف أكون دوما مبتسمة تاركة خلف ظهري كل مشاكلي وهمومي الشخصية لأن الزبونة لا علاقة لها بمشاكلنا الشخصية إنها فراشة تمر بين أيادينا فلنكن رقيقات مهذبات معها .
ولا ننسى أهم شيء أيضا إنه جو الصالون الذي تعملين به مع زميلاتك فكوني دوما مطيعة مهذبة مع رئيستكِ في العمل و زميلاتك ولا ترفعي التكلفة مطلقا مع رئيستك أو زبونتكِ تكلمي باحترام وإياكِ إنتقاد زميلاتك في العمل في غيابهن أو إخراج أسرار شخصية للزبونة أو لزميلة للآخرين .
كوني كتومة ومتسامحة و تذكري بأنكِ في محل عمل وليس حفلة .
فمثلاً لا تقولي عن زبونة أمامك " هذه" مشيرة لها ، بل قولي مشيرة لها "هذه السيدة" ، أو حاولي معرفة اسمها لتناديها به باحترام مصحوب بابتسامة مهذبة .. وابتعدي عن السوقية في الحديث و العصبية و الصراخ في محل العمل وألتزمي بأناقة مظهرك و نظافتك ولا تكلمي الزبونة مطلقا وبفمكِ اللبان "العلك" فهذا يعني استهتار و قلة احترام لها .
وإياكِ ثم إياكِ الدخول بنميمة ضد زبونة أو زميلة أو إطلاع الزبائن على الخلافات ـ إن وجدت ـ مع رئيستك بالعمل أو زميلاتك .
صوني مهنتكِ تصونكِ فلقمة عيشكِ منها وأنتِ من يصنع نجاحكِ ويجبر الآخرين على احترامك .
أما إن كنتِ صاحبة صالون فعليكِ أن تكوني محترمة ومقدرة للعاملات عندكِ وتذكري بأنهن شريكاتك بنجاح عملك ولسن خادمات لديكِ ، فلا توبخيهن على خطاء بصراخ أو أمام الزبائن بل حاولي الانفراد بالموظفة لديك والاستماع لتبريرها بأذن مصغية ثم اشرحي أنتِ وجهة نظرك مشددة بتهذيب على عدم رضائك عن نقاط معنية في آدائها . لنكن إنسانيين و راقيات بتعاملنا مع الجميع ولا ننسى بأن رسولنا الكريم إنما بعث ليتمم مكارم الأخلاق و نحن نقتدي به .

النظافة

ماهي المرأة إن لم تكن نظيفة ؟ ماذا تنفع الملابس الفاخرة و الماكياج والجسد متسخ ؟ والصالون متسخ؟
اهتمي جدا بنظافتك الشخصية و بنظافة مكان العمل و أدوات العمل .
إياكِ مثلا ألتقاط مشط سقط من يدكِ وأنتِ تسرحين الزبونة لتعودي تسريحها به ، بل قومي بغسله أولاً
اهتمي بنظافة التسريحة والمرايا و "الباك" كرسي و حوض غسل الشعر .
نظفي الفراشي دوما مزيلة الشعر العالق بها لأن الزبونة ليست غبية فهي تلاحظ وتنتقد و كم من صالون خسر زبائنه بسبب انعدام النظافة و سوء المعاملة ..
اهتمي بالمناشف و لا تستخدمي المنشفة لأكثر من زبونة و أيضا اهتمي بالروب الخاص الذي يقي الزبونة من الشعر المقصوص و الأصباغ فليكن نظيف مكوي معلق بجهة مخصصة ترتديه الزبونة وهي مطمئنة .
هنا أشير لنقطة مهمة حدثت معي شخصيا عندما زرت أحد صالونات الرياض قبل ثمانية أعوام على ما أذكر ، أتت سيدتان برأسهما للأسف قمل و لأن صاحبة الصالون ليست مختصة ولا تهتم إلا للربح المادي وافقت على تسريحهما وللأسف نادتني صديقة لي تعمل هناك كنت بزيارتها لأرى القمل برأس الزبونة . لقد تعجبت كيف قبلت صاحبة الصالون بوجودهن ، كان عليها رفضهما لأن هذا يسبب انتشار وانتقال القمل لباقي الزبونات ..
سيداتي الكريمات إن صالون الحلاقة إما أن يكون مكان للجمال و الإبداع وإما أن يتحول لثكنة للأمراض و الأوبئة المعدية ..
النظافة يا صاحبات المهنة و الأمانة في العمل قبل كل شيء .

يُتبع :26: