تعال معي واتقن مهارة (( الاقناع ))

بسم الله الرحمن الرحيم



مخاطبة العقول والقلوب فن لا يجيده إلا من يمتلك أدواته، وإذا اجتمعت مع مناسبة الظرف الزماني

والمكاني أثرت تأثيراً بالغاً، ووصلت الفكرة بسرعة البرق. وهكذا كانت طريقة القرآن في تلمس

حاجات الوجدان وأيضاً من عوامل نجاح الأنبياء - عليهم الصلاة والسلام- في إقناع الناس برسالتهم،

وما عليك إلا أن تتأمل في أحاديث الرسول- صلى الله عليه وسلم- لتستلهم منها كنوزاً في فقه

الدعوة، يقول ابن مسعود -رضي الله عنه-: "ما أنت بمحدث قوماً حديثاً لا تبلغه عقولهم إلا كان

لبعضهم فتنة". ووصولاً إلى تحقيق الهدف من الدعوة فإن مما تحسن العناية الشديدة به نشر ثقافة

الإقناع وفنون الحوار وفن الاستماع وتقمص شخصية الآخر في محاولة لفهم دوافع موقفه.. وهذه لا

يعني بطبيعة الحال الدخول في أي حوار وطرح القضايا الشرعية للاستفتاء العام؛ لإن هذا يدل

على شخصية ضعيفة وانهزام أمام ضغط الواقع.

إن هناك من يخاطب الناس على أنهم فئة واحدة أو أن لديهم القناعات نفسها التي لديه ولذا تراه

يخاطب نفسه في آخر الأمر. وأرى أن الشباب مثلاً بحاجة إلى من يجيبهم على كثير من الأسئلة

الملحة التي تواجههم بطريقة تناسب تفكيرهم وتتعامل بشكل صحيح مع المنطلقات الفكرية التي

تربوا عليها، ونحتاج أن نقوم بدراسات لمعرفة أكثر الأساليب تأثيراً عليهم. إن الدورات التي تتناول

مهارات الاتصال وفنون الحوار والإقناع وطرق التأثير متوفرة على شكل كتب أو أشرطة سمعية

ومرئية، فقط تحتاج من المربي أو الداعية أن يوجه اهتمامه إليها ويعنى بتقوية الخير والعلم الذي

يحمله بهذه المهارات البالغة التأثير على القلوب. ولدينا من الخطباء والمحاضرين من استطاع أن

يصل إلى شريحة كبيرة من الناس بسبب حرصه على العناية بهذه المهارات التي ربما تكون عند

البعض فطرية وعند الآخرين تحتاج إلى تنمية.


وإليك نموذجاً نبوياً يتعلق بهذا الموضوع أورده سلمان الفارسي -رضي الله عنه- قال: "كنت مع

رسول الله -صلى الله عليه وسلم- تحت شجرة، فأخذ منها غصناً يابساً، فهزه حتى تحات ورقه (أي

سقط) فقال: "يا سلمان: ألا تسألني لم أفعل هذا؟" قلت: لم تفعله؟ فال: إن المسلم إذا توضأ

فأحسن الوضوء ثم صلى الصلوات الخمس تحاتت خطاياه كما تحات هذا الورق، ثم قرأ )وأقم الصلاة

طرفي النهار وزلفاً من الليل إن الحسنات يذهبن السيئات ذلك ذكرى للذاكرين(" . لقد

كان ضرب المثل الحي وسيلة عظيمة لتوصيل القناعة وترسيخ المفهوم.

إن تعلم تعبيرات الوجه والعناية بنظرات العين والاهتمام بالمظهر ربما يمثل نصف الطريق نحو إقناع

الآخرين

كيف تتقن مهارة الإقناع



متطلبات نفسية ومفاهيم أساسية


1- أن تثق تماما في فضل الله عز وجل عليك ( في قدرتك على الإقناع ) بما تريد الإقناع به

2- الأثر الرائع للإقناع

3- أن تثق تماما في صحة ما تريد الإقناع به

4- ضع في يقينك أن الكثير ممن ستحاورهم يحمل الكثير من الخير بين خباياه وعقله وقلبه اليوم أو

غدا

5- وتذكر أيضا ان نشاطك اذا لم يؤثر في من تستهدفه سيؤثر في غيره بإذن الله اليوم أو غدا

6- سعة الصدر نفسيا وعقليا

7- القدرة على التحكم في الأعصاب والانفعالات ( من يخسر التحكم في أعصابه يخسر قضيته )

8- المرونة

9- الطاقة النفسية والقدرة على التحكم فى الحماس الخارجى


قواعد وسياسات اثناء الاقناع -

1 - استعن بالله عز وجل وتذكر ان مفاتيح القلوب بيد الله واستغفر الله داخلك وأكثر من الصلاة

والسلام على رسول الله صلى الله عليه وعلى آله وسلم

2- ركز نحو الهدف

3- الأساليب والمداخل غير المباشرة كثيرا ما تكون مؤثرة

4- استخدم أدلة قطعية الدلالة و قطعية الثبوت واترك الأدلة الظنية في ثبوتها أو دلالتها ما لم تكن

مضطرا واستعد لما بعدها من اعتراض

5- أرائك الصحيحة لا تعنى ازدراء أو إهانة أي رأى آخر له نسبة من الصحة

6- استشهد ما استطعت بما يمثل لديه قيمة مقنعة ( نصوص – شواهد أشخاص –تجارب- نوع

الأدلة ) واستخدم التعبيرات والقصص والأمثلة المعبرة والمناسبة له أيضا

7- اختر الوقت المناسب والحالة المناسبة عند المستمع ما أمكن

8- كن مرنا فى أسلوبك وشواهدك وغيّر من خططك بناءا على الحوار ونتائجه أولا بأول

9- لا تعارض نفسك أبدا سواء فى نفس المجلس أو مع تصريحات وأراء أخرى ذكرتها قبل ذلك واذا

حدث هذا فنبه عليه بوضوح " سبق أن قلت كذا والآن اعدل عنه إلى كذا............ للسبب...)

10- اترك له الباب ليخرج منه بكل احترام فى حالة قناعته أو عدم قناعته

11- احمد الله عز وجل على توفيقك واستغفر الله فى كل الأحوال اثناء الإقناع وبعده

12- ميز بين أن يكون رأيك هو الأفضل وبين ان يكون رأيك هو الصواب وغيره خطأ ولكل متطلباته

وضوابطه

13- توقع وحلل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات عندك ولديه أيضا ما استطعت

14- نم خبراتك ومهاراتك دائما



محــــــاذير:-

1- الابتعاد عن الهدف الرئيسي والدخول في أهداف جانبية 0 سواء كانت اهداف أو وسائل أو امثلة

تريد اثبات صحتها أو وقائع يمكنك ايجاد بديل عنها اذا لم تكن مناسبة له )

2- الاستغراق في التفاصيل حتى لو كانت تخص الهدف الرئيسي ( عادة )

3- ان تدعه يمسك بزمام الحوار وتتحول الى الدفاع ( مالم يكن هذا مقصودا منك كجزء من الخطة )

4- الظهور بمظهر المتعالى ( العبرة بما يرصده عليك ظاهريا حتى لو كنت داخليا فى أفضل درجات

التواضع


5- الدخول في معركة تبدو انها شخصية

6- لوازم الحديث والحركات

7- التعامل السطحى مع حديث الغير

8- الدعابات غير المناسبة

9- استخدام مرجع او مصدر كدليل ثم رفضه في موضع آخر

10- استخدام اساليب لا تتفق مع قيمك

11- ابتعد عن الهجوم على قيمه ومرجعياته ( مالم يكن ذلك مقصودا في حد ذاته )

12- اللغة غير المناسبة للموضوع او الشخص

13- لا تغلق على نفسك الباب بدون داعى




خطوات أساسية


1) حدد نوع وطبيعة الموضوع

2) حدد اسباب عدم قناعته بالموضوع

3) حدد الاسلوب الذي ستتبعه

4) حدد طريقة الإثبات

5) حدد المدخل المناسب له ولغتة

حدد الخطوات والترتيب



وان شالله يقنعكم ,,,,,,
منقول
l