تعريف الإتصال الإعلامي

تعريف الاتصال
يعود أصل كلمة COMMUNICATION في اللغات الأوروبية- والتي اقتبست أو ترجمت إلى اللغات الأخرى وشاعت في العالم- إلى جذور الكلمة اللاتينية COMMUNIS التي تعني "الشيء المشترك"، ومن هذه الكلمة اشتقت كلمة COMMUNE التي كانت تعني في القرنين العاشر والحادي عشر "الجماعة المدنية" بعد انتزاع الحق في الإدارة الذاتية للجماعات في كل من فرنسا وإيطاليا، قبل أن تكتسب الكلمة المغزى السياسي والأيديولوجي فيما عرف بـ "كومونة باريس" في القرن الثامن عشر؛ أما الفعل اللاتيني لجذر الكلمة COMMUNICARE فمعناه "يذيع أو يشيع " ومن هذا الفعل اشتق من اللاتينية والفرنسية نعت COMMUNIQUE الذي يعني "بلاغ رسمي" أو بيان أو توضيح حكومي.
ويمكن وصف الاتصال بأنه سر استمرار الحياة على الأرض وتطورها، بل أن بعض الباحثين يرى ( أن الاتصال هو الحياة نفسها)، وعلى الرغم من أن الجنس البشرى لا ينفرد وحده بهذه الظاهرة، حيث توجد أنواع عديدة من الاتصال بين الكائنات الحية، بيد أن الاتصال بين البشر شهد تنوعاً في أساليبه، وتطوراً مذهلا في المراحل التاريخية المتأخرة.
ومع تعدد التعريفات التي وضعت من قبل الباحثين لمفهوم الاتصال (Communication ) فأننا يمكن أن نعتمد تعريفا مبسطا وشاملا للاتصال هو: (أن الاتصال عملية يتم بمقتضاها تفاعل بين مرسل ومستقبل ورسالة في مضامين اجتماعية معينة، وفي هذا التفاعل يتم نقل أفكار ومعلومات ومنبهات بين الأفراد عن قضية، أو معني مجرد أو واقع معين(.
والاتصال عملية مشاركة(Participation) بين المرسل والمستقبل، وليس عملية نقل(Transmision )إذ أن النقل يعني الانتهاء عند المنبع،أما المشاركة فتعني الازدواج أو التوحد في الوجود، وهذا هو الأقرب إلى العملية الاتصالية، ولذا فأنه يمكن الاتفاق على أن الاتصال هو عملية مشاركة في الأفكار والمعلومات، عن طريق عمليات إرسال وبث للمعنى، وتوجيه وتسيير له، ثم استقبال بكفاءة معينة، لخلق استجابة معينة في وسط اجتماعي معين.وتتفق أغلب الدراسات التي تناولت هذا الموضوع، منذ ما يزيد على نصف قرن، وحتى الوقت الراهن، على تقسيم الاتصال إلى أنواع أو نماذج عدة، من أبرزها :
الاتصال الذاتي والاتصال الشخصي والاتصال الجمعي والاتصال الجماهيري (الإعلامي)، وهذا النوع الأخير من الاتصال، وبشكله العصري التقني يتجاوز اللقاء المباشرة، والتفاعل الاجتماعي وجها لوجه، وذلك باستخدام وسائل تقنية معقدة باهظة التكاليف، كالطباعة والإذاعة المسموعة والتلفزيون والسينما فضلا عن منظومة الاتصالات والمعلومات عبر الأقمار الاصطناعية،وشبكة الإنترنيت.
وقد تعددت المفاهيم التي طرحت لتحديد معنى الاتصال بتعدد المدارس العلمية والفكرية للباحثين في هذا المجال، وبتعدد الزوايا والجوانب التي يأخذها هؤلاء الباحثون في الاعتبار، عند النظر إلى هذه العملية،



قاعدة البيانات
قاعدة البيانات Database هي عبارة عن مجموعة من الجداول Tables يتألف كل جدول من أعمدة أو حقول Columns or Fields و سجلات أو صفوف Records و يؤدي تقاطع العمود مع الصف إلى تكوين الخلية Cell حيث يتم تخزين معلومة واحدة فقط في الخلية الواحدة.

و هذا تعريف قاعدة البيانات من الناحية الفيزيائية أما تعريف قاعدة البيانات من الناحية المنطقية إذا صح التعبير فهي المستودع الذي يضم و يحوي جميع المعلومات عن منظمة أو شركة أو تنظيم ما ... الخ مهما كان حجم هذا التنظيم أو نوع المعلومات و لنأخذ على سبيل المثال مدرسة ابتدائية فإن قاعدة البيانات التي تخصها ستضم جميع المعلومات التي تتعلق بالمدرسين فيها و وضع هذه المعلومات في جدول خاص بالمعلمين حيث يضم هذا الجدول سجل لكل معلم, و أيضا تضم قاعدة البيانات هذه جميع المعلومات التي تتعلق بالطلاب فيها و أيضا هذه المعلومات تصنف في جداول و يكون لكل طالب سجل خاص به و معلومات أخرى تختلف من مدرسة لأخرى كإنجازاتها في مجال الرياضة و المناظرات العلمية و الثقافية ... الخ.

من المؤكد أنك أخي القارىء قد لاحظت وجه الشبه بين قاعدة البيانات التي على الحاسب و قاعدة البيانات الورقية الضخمة الخاصة بأي مدرسة أو منظمة و التي تسمى بالأرشيف, و بالتالي ستدرك مدى أهمية قاعدة البيانات الإلكترونية لما تحققه من سهولة في التخزين و سرعة في التوصل إلى أي بحث عن سجل ما لمدرس أو طالب و إجراء المقارنات و الإحصاءات ... الخ.


من المؤكد أنك أخي القارئ قد لاحظت وجه الشبه بين قاعدة البيانات التي على الحاسب و قاعدة البيانات الورقية الضخمة الخاصة بأي مدرسة أو منظمة و التي تسمى بالأرشيف, و بالتالي ستدرك مدى أهمية قاعدة البيانات الإلكترونية لما تحققه من سهولة في التخزين و سرعة في التوصل إلى أي بحث عن سجل ما لمدرس أو طالب و إجراء المقارنات و الإحصاءات ... الخ.

هذا كله في مجال مدرسة فتخيل مدى أهمية قاعدة البيانات في مجال شركة تجارية كبيرة أو مصرف أو وزارة و حتى الوصول إلى الحكومة الإلكترونية.



الإشاعة

من إحدى المشكلات التي يعاني منها المجتمع العربي و التي من الصعب جدا قمع جماحها هي الإشاعات و الترويج لها. فالإشاعة هي إطلاق العنان للكلمات الملفقه والكاذبه وتكوين القصص والأخبار والروايات عند سماع كلمه عابره او استراق السمع على متحدث

وهي عبارة نشر خبر بصورة غير منتظمة،وبدون التحقق من صحته،
والإشاعة تقوم بنشر الخبر بطريقة شبه سرية،ولا تذكر مصادره،وكثيرا ما تنشر
أخبارا وهمية،وبعضها يكون به قليل من الصحة،ولكن من ينقلها ينسج كثيرا من
التحريف والتحوير الذي يشوه صورة الحدث الأصلي.

وهي من أكبر المشكلات التي يعاني منها المتداول في أسواق المال وحتى الفرد في
المجتمع. فالإشاعة هي إطلاق الجوارح للكلمات الملفقة والكاذبة وتكوين القصص
والأخبار والروايات عند سماع كلمه عابره أو استراق السمع على متحدث وقد يكون
هذا المتحدث استغل وجود هذا المسترق للحديث وإعطائه مايريد لحاجه في نفسه.

فيبدأ المتجسس أو الذي وقع في شباك من يريد إطلاق الإشاعة بنسج القصص وفن
إبداعه فيها ليظهر أمام الجميع بأنه الشخص ذو الأهمية الكبرى دون الاهتمام
بالوازع الديني وعواقب مايفعل .

و للأسف أن معظم الناس تتداول الإشاعات سواء كان على مستوى الفرد
أو المجتمع وعندها يظهر مالا يحمد عقباه إلا وهو التصرف بشكل جماعي .

من أنواعها :
1-إشاعات الخوف.
2-إشاعات الأمل.
3-إشاعات الكراهية.

من أهدافها :

1-التأثير على المعنويات.

2-للتمويه والتعتيم.

3-تشتيت الفكر والإنهاك.

عوامل انتشار الإشاعــة:

أجواء الترقب والتوقع،وعدم الاستقرار واللاثقة والتوتر النفسي .
همسة : أسواق المال تعتمد على الغموض وهذا الغموض به أسرار السوق
ودائما اذا عر’فت أسرار السوق قلت به الفائدة .
فيا أخي القارئ تاجر بما تعلم لا بما تسمع.

التواصل الثقافي
المعني بالتواصل الثقافي هو تبادل الثقافات ،الرئيسة أو فروعها وأنساقها، الاتصال يبعضها البعض تحاورا و تعارفا و تلاحقا. وهذا التواصل قد يكون تواصلا أفقيا يتم بين ثقافات متزامنة أو بين أقاليم ثقافة معينة وقد يكون تواصلا راسيا يتم بين الأجيال المتعاقبة لثقافة ما أو بين فئاتها أو طبقاتها المترتبة اجتماعيا.
فالتواصل الثقافي يعزز نمو الثقافة و تطورها و تجددها من خلال تبادل الأفكار و تشجيع الإبداع. وهو ، وخاصة التواصل الثقافي الراسي، يؤمّن التراكم أو تواصل البناء الثقافي ويتيح تأصيل ما هو جديد و مبتكر تأكيدا للتناسق الثقافي . ومن خلال النمو والتجدد و التأصيل تتمكن الثقافة من مقاومة عوامل الفناء والزوال و تتنامى قدرتها على البقاء والاستمرار من خلال احتفاظها بالقدرة على الايفاء باحتياجات أهلها.
ويعود التواصل الثقافي على المجتمع بفوائد عدة يمكن أن نشير منها هنا إلى أن التواصل الثقافي يعزز المشترك الثقافي بين الأطراف المشاركة و هو ما يساهم في تعزيز تماسك المجتمع و وحدته وتقارب المجتمعات المتواصلة ثقافيا و تعايشها. كذلك يعزز التواصل الثقافي البعد أو المحتوى التواصلي في الثقافات المعنية و كلما كانت الثقافة ذات طبيعة تواصلية كلما شجعت أهلها على التواصل مع بعضهم البعض في الجوانب غير الثقافية أيضا فيتعزز بذلك التواصل العام ( التبادل الاقتصادي والتجاري والسياحي والاجتماعي...الخ) على نحو تتعاظم معه استفادة المجتمع. وإذا ما قُدّر للتواصل الثقافي أن يكون كافيا لإحداث تغيير ثقافي تنموي في مجتمع ما فان هذا المجتمع لا يلبث أن يتجدد و تنفجر طاقاته التنموية مما يدفع بحركة التنمية فيه إلى الإمام. وأخيرا فان البناء الثقافي الذي يتمخض عن التواصل الثقافي كما انه يعزز مكانة الفرد الأدبية بين أقرانه فانه يعزز مكانة المجتمع الأدبية بين المجتمعات الأخرى.
الثقافة العربية و أهمية التواصل:
يشير ما سبق إلى بعض أهمية التواصل الثقافي للمجتمع العربي و للثقافة العربية ومدى حاجتهما الماسة إليه.
فالتواصل الثقافي العربي – العربي ضروري لتعزيز المشترك الثقافي وطنيا و قوميا على نحو يعزز التماسك الوطني و القومي ويؤمن الوحدة الثقافية اللازمة لتحقيق الوحدة الوطنية/ القومية المنشودة . كذلك يفترض في التواصل الثقافي العربي- العربي أن يعزز تواصلية الثقافة العربية والتي من شأنها أن تشجع حركة التبادل بين أطراف المجتمع العربي في مختلف المجالات دعما للتكامل العربي الاقتصادي و التجاري والسياحى و...الخ.
وإذا ما تذكرنا أن المجتمع العربي يجاور أو يتفاعل في أطرافه القصية مع ثقافات عدة متباينة كالثقافة الآسيوية( وخاصة الإيرانية والهندية) في المشرق العربي والثقافة الإفريقية في الجنوب العربي والثقافة الأوربية و خاصة الفرنسية في المغرب العربي فان غياب أو ضعف التواصل بين هذه الأطراف يمكن أن يسفر مع مرور الزمن عن تباين أو تنامي التباين الثقافي بين هذه الأطراف على نحو يهدد الانسجام الثقافي بينها. وفي المقابل فان التواصل الثقافي بين أطراف المجتمع العربي يمكن أن يتيح للثقافة العربية فرصا مواتية للتفاعل أو التواصل التدريجي مع الثقافات المجاورة والاستفادة من مميزاتها الإيجابية في تنمية الذات.
وبالنظر إلى أن الانعزال الثقافي لم يعد عملا ممكنا و لا خيارا حكيما في ظل النمط الحالي لحركة العولمة (2) الثقافية المتسارعة والذي يميل إلى تكريس هيمنة ثقافية أحادية لصالح الثقافة الغربية و خاصة الأمريكية بشكل زاد من احتمالات وسرعة انقراض أو زوال الثقافات الأخرى، مما أثار مخاوف حتى بعض الثقافات الغربية الرئيسة كالثقافة الفرنسية، فان البديل الوحيد المتاح أمام الثقافة العربية للحفاظ على بقائها واستمرارها هو التواصل الواعي والمقتدر مع الثقافات الأخرى.
وكأي منظومة أوجدها الإنسان لخدمته فان المنظومة الثقافية المعينة تبدأ تفقد قيمتها وأهميتها لأصحابها إذا ما بدأت تقل قدرتها على الوفاء باحتياجاتهم، وإذا لم يتمكن أصحابها من تجديدها و تطويرها لتستعيد قدرتها على الوفاء باحتياجاتهم تتضاءل أكثر أهميتها بالنسبة لهم حتى إذا ما آلت هذه الأهمية إلى حد يقل عن المستوى الأدنى اللازم لبقاء المنظومة الثقافية المعنية فان هذه المنظومة لا تلبث أن تنقرض و تزول لتحل محلها منظومة ثقافية أخرى. و صحيح انه لا يبدو أن الثقافة العربية تواجه الآن تهديدا حاليا بزوال وشيك. بيد أن من السذاجة أو الغفلة إنكار أو التقليل من التحديات التي تواجه الثقافة العربية سواء لأسباب خاصة أو محلية أو لأسباب تمت بصلة إلى العولمة. ذلك أن التاريخ يشير إلى أن التحديات التي لا تجد الاستجابة المناسبة في الوقت المناسب قد تتحول، مع مرور الزمن، إلى مهددات أو مصادر تهديد. وإذا افترضنا الاتفاق على أن اكبر تحد يواجه المجتمع العربي اليوم هو تحدي تخلف الواقع العربي، و لأنه لا يبدو عملا مقبولا منطقيا محاولة البعض الفصل بين الواقع العربي المتخلف و الثقافة العربية تحت حجة أو أخرى، فليس هذا الواقع إلا نتيجة لعوامل يأتي في مقدمتها السلوك( العربي) الذي لم يعد محل جدال أن الثقافة ( العربية) إحدى أهم محدداته. وإذا كان قد تبلور اليوم إجماع ما بان معالجة هذا الواقع العربي المتخلف تستلزم حدا أدنى من التكامل والتبادل بين أطرافه و، في نفس الوقت، التفاعل مع الواقع الآخر المتقدم فان من الخطأ الافتراض بإمكان معالجة وضع الثقافة العربية دون توافر حد أدنى من التواصل بين مكوناتها وأجزائها و، في نفس الوقت، التواصل مع الثقافات الأخرى وخاصة تلك التي نمت وتنمو في ظل واقع متقدم أسهمت وتسهم في إنتاجه.
-----------------------------------------------------------------------------
مقدم من الطالبة: إيلاف الحازمي