تكفون ساعدوني

انا غيرت جهازي من ايفون لايفون وحطيت نفس حسابي وسويت نسخ احطياطي ايكلود لاكن الواتس ماتحملت لا محادثات ولا صور ولاشي معلق قال المحل بيسوي عن طريق ايتونز عنده ف المحل السوال هل الصوره والفديوهات تنحفظ عنه حتى بعد مااسوي خروج من حسابي مدري متردده