جهازي والفورمات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كل عام عام وانتوا بخير
أول مرة ألجأ لكم
عندي مشكلة بجهازي يبت عامل وقلي أن الجهاز يبغيلة فورمات
بس قلت أرجع لكم قبل ما أقولة يسوي فورمات للجهاز
وقالي بعد أن برنامج الفاير وول هو اللي مسح أشياء من الجهاز وأنا اللحين أبغي أسوي فورمات بس كنت سامعة عن فورمات تكون مثلا قبل آخر شهر , يعني ما ينمسح كل شي من الجهاز من البداية بس من التاريخ اللي بدت فيه المشكلة
ممكن تساعدوني بهذي الطريقة لأني ما أريد فورمات شامل
الله لا هانكم ساعدوني