حرف الكـآف

السلام عليكم ..
عندي مشكلة في إيميلي ..
حرف الكاف ..؟!!
لما أفتح محادثة ينكتب عاادي في الرساله بس لما أرسلهاا يطلع ليي مكان الحرف إستفهام , مثلا لو بكتب ( كيفك ) تطلع لي
( ؟يف؟ ) ..
و في النك و الرساله الشخصية ينكتب ..

ملااحظه :
في الفترة الأخيره صارت صورتي الشخصيه تختفي و النكـ ـنيم يتغير و يصير نكي القديم ..