حساب المستخدم (مشكله)

السلام عليكم
انا جهازي اكس بي وحاطه اسم مستخدم عند الدخول لكل فرد بالبيت
المشكله انه لما اتصفح النت وافتح بريدي او الماسنجر تكون فيه رسايل جديده
اما من شركات اعلان او غيره ما افتحها احذفها على طول . لما اقفل حسابي على الجهاز وافتح حساب دخول مستخدم اخر القى رساله تقول يوجد رسايل غير مقروءه تحت حسابي
حاولت احذف الملفات المؤقته والمحفوظات بس مافيه فايده القى الرساله موجوده بالعلم انها محذوفه من الايميل
ممكن اعرف كيف تطلع هالرساله وكيف اخليها ماتطلع واحذفها من تحت الاسم
ارجو المساعده
والسموحه