حصل اختراق لماسنجري و اصبح ايميل الهاكر موجود اعلى صفحه المحادثه (معدل)

بنات من كم يوم حصل اختراق لمسنجري وصار ايميل الهاكر يكون اعلى صفحه المحادثه جنب اسم الي معي اون لاين.وبعدين دخلت على وحده من صديقاتي فكان نفس الهكر داخل مسنجرها وهو الي يرد علي ..سؤالي هل لازم الجهاز اسوي له فورمات علما بان الويندوز الي عندي اصليه لاني بصراحه خايفه تخرب في المحل..وثانيا رحت انا ونزلت برنامج من ماكروسوفت اسمه ويندوز ديفندر windows defender.وقاعده احاول اشغل windows update.واخذت سي دي برنامج مكافي mcafe.بس بكتب لي جهازك ليس محمي كليا.رغم ان برنامج الويندوز ديفندر يسوي سكان ويكتب ان الجهاز مافيه فايروسات ....سؤالي شتنصحوني هل على ضوء ماسبق جهازي يعتبر امن ولا في شي اضافي ..مكافي اشلون اخليه يتحكم بالفايروس ويقضي عليه لانه بس يقول الجهاز مش محمي بطريقه كامله.وللمعلوميه اتوقع الاختراق حصل لاني كنت حاطه ofعلى جدار الحمايه firewall setting
ماادري شلون نسيته

الله بفك كل ازماتكم انتظر ردكم