خدمة ( خليها علي ) من موبايلي
خليها علي
تعريف الخدمة:
تتيح هذه الخدمة للعميل أن يتصل على شخص آخر و تكون تكلفة المكالمة على حساب الشخص الآخر. و كذلك تعمل الخدمة إذا كان العميل الأول لديه رصيد.
آلية الخدمة:
لا تحتاج الخدمة إلى إعدادات معينة و تكون متاحة لجميع الأرقام المفعلة. و طريقة عمل الخدمة يكون كالآتي:
1. عن طريق الاتصال على الرقم *9 متبوعة برقم العميل كالآتي:
*905XXXXXXXXX
2. عن طريق *1100# ثم اختيار" خدماتي" ثم "خدمات أخرى و من ثم " خليها علي"
3. إرسال كلمة "خليها علي" الى رقم 1100 عن طريق رسالة نصية
4. الاتصال على 1100 و اختيار "خدمات موبايلي و من ثم اختيار خليها على.
تكلفة الخدمة:
سوف تكون تسعيرة المكالمة كالتكلفة العادية على حسب الباقة لدى المستقبل.
خصائص الخدمة في حالة القبول:
· لخدمة متاحة لجميع الباقات سواء مسبق الدفع أو مفوتر.
· الخدمة متاحا محليا فقط داخل السعودية و ليست متاحة خلال التجوال.
· يستطيع العملاء تعيين 10 أرقام كحد أقصى و لا يتطلب انتظار العميل للرد على الرسالة بالقبول.
· عند الاتصال سوف يتم التنبيه برسالة صوتية أن هذه المكالمة هي (خليها على) و أن المستقبل سوف يتحمل تكاليف المكالمة من غير أن يطلب تأكيد للخدمة.
خصائص الخدمة في حالة الرفض:
· يمكن تخصيص 10 أرقام للرفض.
· الأرقام المضافة في قائمة الرفض يتم رفضها تلقائيا دون ظهور رسالة صوتية.
· بإمكان العميل اختيار إن كان يريد أن تصله رسالة بالرفض أو لا تصله.
· يمكن تخصيص خدمة الإشعار في النقطة السابقة عن طريق الاتصال على 1100 أو *1100# أو عن طريق موقع موبايلي.
· بالنسبة للإشعار عن طريق الرسائل فان الاختيار التلقائي هو (إغلاق) أو عدم إرسال رسائل إشعار. و يمكن للعميل بعد ذلك اختيار ما يناسبه.
نقاط هامة:
· تظهر تفاصيل المكالمة عند الشخص الثاني (الذي يتحمل تكلفة المكالمة) و تكون صيغتها في النظام (Payer)
· الخدمة متاحة لعملاء موبايلي فقط.
· يمكن للعميل ***** اتصال (خليها على) الى رقم موبايلي معين 3 مرات يوميا أو ان ينشئ 15 اتصال الى أرقام موبايلي مختلفة.
منقول
سمعت عن هالخدمة قبل اسبوع اللي تدري عنهاـأآ من قبل لا تفشلني لاني شسمه ذا ترانى حساسه اقوى شيء :04:
امززح خذوا راحتكم هع
واللي تبي تشكر تدعس ع الايقونة وبس :27:
gjق MisS @gjk_miss
محررة ذهبية
يلزم عليك تسجيل الدخول أولًا لكتابة تعليق.
خليك أول من تشارك برأيها 💁🏻♀️