سؤالين عن الايميل ساعدوني الله يجزاكم الجنه

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
السؤال الاول/ايميلي كله انجليزي الرسايل توصلني انجليزي والقديمه تحولت انجليزي وش المشكله ماادري وياليت على كذا لا بعض الرسايل لغه غريبه مدري ياباني مدري وشو؟؟؟؟
وش المشكله تكفون يالخبيرات.وكيف احلها..

السؤال الثاني/الحين واصلتني رساله عالايميل فيها صور موراضيه تفتح ولازم اعتقد احملهم بعدين اقدراشوفهم(صح والالا) طيب وشلون افتحها وطريقة التحميل كيف بالتفصيل لاني عليميه

والله يوفقها ويجزاها خير اللي بترد لوجبر خاطر