سؤال في برنامج norton antivirus 2005

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اتمنى منكم أن تساعدوني أنا اشتريت سيدي لبرنامج النورتن 2005 ونزلته على جهازي لكن الأن يطلب مني إني أعمل عمليه activationوهو باقيله مده ولن يعمل انا حاولت عمل activate ,وأدخلت الأرقام اللي في سيدي لكن يطلعلي رسالة
your product key was not found on our server
فأرجوكم ساعدوني ماهي الطريقة الصحيحة لعمل activateوماهو product keyالصحيح ياريت تساعوني بأقصى وقت ممكن واللي يساعدني إن شاء الله راح أدعيله بالخير والتوفيق . وشكرا