سجلت بنتي في نظام نور ونسيت الرقم السري

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ما اطول عليكم 
سجلت لبنتي قريبتي وجارتي الله يعطيها العافيه 
لان النت كان عندي ضعيف ما يرضى يفتح النظام 
المهم الان طالبين مني ورقة المشف الطبي على اساس اني اسحب الورقه من النظام او اصورها واروح للمستشفى اعبيها 

حاولت ادخل النظام الرقم السري غير صحيح 
قلت بغير الرقم ضغطت على نسيت الرقم السري 
طلبوا مني السجل المدني والايميل ورمز التحقق 
والايميل اللي عطتني اياه قريبتي غير متطابق مع اللي سجلوا فيه لبنتي 
وش اسوي .. ماذا اصنع ببكي 
ياترى لو رحت المدرسه يقدروا يفتحونه لي ?!
واقدر اغير الايميل 
ساعدوني الله يرزقكم الجنه ويبلغكم رمضان ويوفقكم لصيامه وقيامه ويتقبل منكم ومن جميع المسلمين والمسلمات
دمتم بود