سماعة اذن؟؟

السلام عليكم
بكتب هنا لان المتواجدين اكثر من قسم الجوال
اريد مساعده لجوال هواوي مدخل الشاحن هو نفسه مدخل السماعة
الان لما احط سماعة الاذن السلك ما تشتغل يبقى مكبر الصوت مع اني سابقا كنت استخدم نفس نوع السماعه(مو الاصليه ) وتشتغل
بحثت باعدادات الجوال مالقيت شي
وجربت السماعه (جديده) بجهاز اخر تشتغل
اللي تعرف الحل تفيدني؟