عاااجل كيف أفتح إيميلي ؟!!

السلام عليكم ,,,
بنات حواء ـ تكفون تعبت من هالإيميل قاعدة ادخل كلمة المرورلإيميلي ولايفتح معي ثم شكيت وبديت أغير بالأرقام لكلمة المرور لأني لي فترة ما دخلت عليه والآن محتارة ماأدري وش القصة كلما أحط كلمة المرور تطلع رسالة تقول( المعرف او كلمة المرور غير صحيحة ) هل أفقد إيميلي أو أقدر أسترجعة ـ الله يرضى عليكم أنتظر ردكم ومساعدتكم كما عودتوني ’’’