عندي مشكلة وهي شاشه سوداء لماافتح النت ارجو المساعده

السلام عليكم يااخواتي
زوجي اخذ الاب لمحل لعمل فورمات ورجع محيوس وحالتي حالة مع الجهاز
اولا المشكله الاولى لماافتح قوقل chromeيطلع شاشه سوداء وجه ابيض مبتسم
ومكتوب عذرا something went wrong while display this page
المشكلة الثانية مااقدر احمل اي برنامج ولااقدر اشغل اي فيديو ارجو الرد:44:
حتي اني حاولت ادرج الصورة بس مب راضي هذا رابط
<img title='' alt='bdwn_nwn' src='https://d2s63a22uzwg40.cloudfront.net/hw-uploadcenter/up/sites/up.hawaaworld.com/files/links/a21a2ba66994c185b3c6590861d26388.jpeg'/>bdwn_nwn"]bdwn_nwn
<img title='' alt='bdwn_nwn' src='https://d2s63a22uzwg40.cloudfront.net/hw-uploadcenter/up/sites/up.hawaaworld.com/files/links/a21a2ba66994c185b3c6590861d26388.jpeg'/>