عندي مشكله بكرت الفيديو او الصوت

بسم الله الرحمن الرحيم
عندي مشكله بكرت الفيديو او الصوت لان جربت اختبار له عن طريق برنامج فقال لي يجب ان تعملي اب ديت
up date ولا اعرف كيف اعملها لان سرعة الانترنيت عندي كولو ماشاء الله 870كيلو بايت بالثانيه لاكني ما اكدر اشوف التلفزيون بشكل جميل ويقولي البرنامج انك لم تقم بعمل التحديث من خمسة سنوات وفعلا هو الوقت الي اشتريت الكومبيتر للان ارجوكم ساعدوني لاءحسن الصوره واقصد بذلك ان مثلا هناك قناة تحتاج 350 كيلو بالثانيه لتراها بشكل جميل وواضح لكن انا استطيع فقط رؤيته ب60كيلو بالثانيه وما اعرف كيف احسنها وشكرا