عندي مشكله في الكمبيوتر

هلا حبيبتي ودي اساعدك بس وضحي اكثر انتي اللحين ثبتي البرنامج ومالقيتية اكيد انه ماتثبت صح طيب روحي لوحة التحكم اضافة وازالة البرامج وشيكي على كل البرامج اذا مالقيته اكيد ماتثبت ,,,يعني ثبتية من جديد >>>بصراحة ودي توضحين اكثر علشان اساعدك هل ثبتيه من سيدي او من النت ومشكورة