عندي مشكله في النورتن

أنا عندي النورتن4 وكان جيد وياي بس تميت فترة ما سويت تحديث
وصار ما يستجيب إلى أي شيئ وفي أحد المواضيع في المنتدى نزلت
النورتنNorton Personal Firewall صار نفس الشي ما يستجيب
وتطلع شاشة مكتوبه بالأنجليزي traialware
ماهو الحل