غسالة ملابس ال جي تصرف الموية مألحل؟

للسلام عليكم

عندي غسالة ملابس ال جي
احيانا تغسل زي الفل
واحيانا تعبي الموية وتصرفها بدون غسل
مدري وش المشكلة
اول كنت اظنه بسبب ضعف الماء ورحت ازيد على حنفية الماء
وبرضو قلت ممكن من ضغف موية السخان فاخترت
غسيل بماء بارد
والمشكلة مازالت موجودة