قصتي مع أحد المستوصفات

بسم الله الرحمن الرحيم

سأذكر لكم تجربتي مع أحد المستوصفات للفائدة
مستوصف المهيدب لطب وتقويم الأسنان
ذهبت له عندما افتتح على شارع عائشة " الأبراج "
في البداية الأسلوب جميل وراقي بعد مشكلتي معهم تغيرت الأخلاق , أسلوب سيء من الطبيبات وكذلك الادارة
بدأتُ عند أول خياطة أقصد طبيبة " فلبينية " كان لدي أحد الأسنان تأخر في الخروج طبعاً لم تكتشف ذلك إلا عندما أخبرتها هذا يدل على أنها تجيد صنعتها , أخذَتْ لي إشاعة وأخبرتني أنه لا مشكلة من وضع التقويم وهو لا يزال تحت اللّثة ..
سافَرَتْ ثم انتقلتُ إلى طبيبة أخرى أظنها سودانية وعندما أخبرتها عن السن المفقود أخبرتني أنه لابد من إجراء عملية جراحية لأنه لايمكن له الخروج بعد تركيب التقويم .. وبحثَتْ عن الاشاعة لكن يبدو أن الطبيبة التي قبلها قد علمت بخطئها فتخلصت منها ..
اضطررتُ إلى إجراء العملية في مستوصف آخر ثم عدت لأكمل التقويم ورفضتُ دفع بقية المبلغ بعد أن دفعتُ ثلاثة أرباعه .. عندها رفضَتْ الطبيبة أن أكمل عندها لأني لن أدفع , وكل مرة أذهب أنا وملفي للإدارة ثم أعود عندها لأكمل العلاج وكل مرة أذهب إليها تقول : " احمدي ربك أصلاً انتِ أساساً عند الدكتورة ....... وأنا كملت لك " :angry2: وعندما طفح الكيل قلت : " انتِ يجيك راتبك فخلاص مالك دخل إذا مادفعت والمدير موافق إني أكمل بدون ما أدفع " :22: طبعاً غضبَتْ ورفضَتْ اكمال علاجي ..
انتقلْتُ إلى الخادمة أقصد الطبيبة الثالثة فلبينية أيضاً ورفضَتْ أيضاً وكانت حجتهم جميعاً " المدير ماقال لنا تكمل مجاناً " إلى أن كتب المدير على ملفي ..
بعدها أصبحَتْ لاتفعل شيئاً , كل مرة أذهب تُغير الألوان فقط
الآن أتممتُ السنة الثالثة قبل شهر وكانت مشكلتي فقط فتحتان أو ثلاث بين الأسنان وميلان بسيط جداً إلى الآن في السنة الرابعة لم يتغير إلا شيء بسيط ..
ووزارة الصحة وجودها كعدمها لم نستطع التواصل معهم أيضاً للشكوى وجدنا رقم لهم من موقعهم واتصلنا عليهم أخذوا معلومات عامة الرقم والاسم و ..... وأخبرونا أنه سيتم الاتصال بكم لمعرفة المشكلة نحن في خدمتكم .... ومن هذا الكلام المعهود , منذ سنة و إلى يومنا هذا لم يتصلوا لمعرفة الشكوى !