كيفية التداول في بنك سامبا عن طريق النت

مرحبا بأخواتي الغاليات
دخلت عن طريق النت في بنك سامبا لكي أريد التداول و سويت جميع الخطوات ولكن عندما وصلت لتوقيع الدخول طلب مني اسم المستخدم وكلمة السر وكتبتها ولكن لايدخلني على فكره حاولت كذا مره في ادخال اسم مستخدم وكلمة السر ولكن بدون جدوى:32:
وأريد منكم معرفة كيف أدخل وهل أكتب بالحروف أو بالأرقام وكم عددها لأن هذه الخطوه مره متعبتني:D بل دوختني:06: وأريد أن توضحوا لي بمثال ولكم جزيل الشكر