كيف اعيد تنصيب البرنامج؟؟؟؟؟؟؟؟؟

السلام عليكم
انا عندي مشكله في برنامج الكاسبر
الآن اول ما افتح الجهاز يظهر لي رساله تنبيه من البرنامج فيها خيارين::
الاول تخطي الرساله واكمال العمل
والثاني يظهر فيها مربعات لازم املاها بالعربي::
البلد::
المدينه::
الايميل::
واظن كلمة المرور<<موب متأكده
وفيه مربع فوق ::رقم البرنامج او الاصدار اوشي زي كذا بس يخص البرنامج
السؤال::::
لو عبيت الخانات كلها يبقى رقم البرنامج<<هذا وين اجيبه منه؟؟
وعلى فكره انا صورت الرساله لكن ما اعرف كيف اقصها بوضوح والصقها في موضوعي
حتى تشوفونها؟؟
الله يجزاها خير ويوفقها ويسعدها اللي تساعدني..لاني حاولت اكثر من مره اني احذف البرنامج واحط غيره لكن ما نجحت..