لاب توبي لايقبل ولا نظام وهو جديد

السلام عليكم
اشتريت لاب توب اسوس من موقع سوق كوم وكان رخيص سعره ألف ولاني كنت محتاجه اللاب اخذته بس تفاجأت يوم فتحته الجهاز من غير نظام ووديته مبرمج هنا في مكة واخبرني انه لايقبل ولانظام مادري اذا كلامهم صحيح ام لا مقهورة مره يابنات مواصفاته
مواصفات آسس X551CA- SX021D لاب توب ‫(15.6 إنش ,500 جيجابايت , 2 جيجابايت ,أسود) العام اسم المنتج:آسس X551CA- SX021D لاب توب ‫(15.6 إنش ,500 جيجابايت , 2 جيج.ابايت ,أسود) الرقم المميز للسلعة: 2724285187956 العلامة التجارية:آسس حجم الذاكرة:2 جيجابايت مؤشرات العرض حجم الشاشة:15.6 إنش نظام التشغيل والبرمجيات نظام التشغيل:دوس معلومات تقنية سعة القرص الصلب:500 جيجابايت عائلة المعالج:إنتل سيليرون