لدي مشكلة في الكمبيوتر الرجاء من اهل الخبره مساعدتي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عندي مشكلة اذا دخلت على الانترنت يطلع لي رسالة عنوانها خطأفي برنامج ومحتواها ( قام svchost.exe بعمل اخطاء سوف يقوم الويندوز بأغلاقه الرجاء اعادة تشغيل الكمبيوتر)
بعب ما تطلع هذه الرسالة يتعطل عندي القص واللصق ولا استطيع قطع الاتصال ولا استطيع ان افتح صفحة جديدة من الصفحة اللي اتصفحها ولا استطيع عند كتابة موضوع جديد ان اضيف وجوه تعبيرية ، ارجو منكم افادتي وهل هذا فايروس ام ماذا؟ مع العلم انها قد حصلت لي قبل وفرمت الجهاز ورجعت مرة ثانية