اعداد السيره الذاتيه
النتيجة: 100%
أحسنت , يمكنك مواصلة التدريب
السؤال 1
أي من الآتي يجب تجنبه عند إعداد السيرة الذاتية؟
إجابتك (صحيحة): جميع ما ذكر.
السؤال 2
أي من التالي يعتبر من طرق التسويق لنفسك
إجابتك (صحيحة): السيرة الذاتية.
السؤال 3
يمكن تعريف السيرة الذاتية بأنها:
إجابتك (صحيحة): صفحة تسويقية تعرض مهارات طالب الوظيفة وإنجازاته وخبراته.
السؤال 4
تكمن أهمية إعداد السيرة الذاتية في الآتي:
إجابتك (صحيحة): جميع ما سبق.
السؤال 5
قام أحمد بإعداد سيرته الذاتية حسب الآتي مع إرفاقه للشهادات التي تحصّل عليها:
ما الخطأ الذي ارتكبه أحمد في إعداد سيرته الذاتية ؟
إجابتك (صحيحة): الحشو والإسهاب حيث ذكر معلومات لا حاجة لها مثل الهواية والأكلات المفضلة.
السؤال 6
ابتكر أحدهم شكلاً مميزاً لإعداد السيرة الذاتية وفق الصورة أعلاه .. ما الخطأ الذي ارتكبه في ذلك وفق المعلومات التي حصلت عليها في البرنامج التدريبي؟
إجابتك (صحيحة): المبالغة في الخطوط والألوان والصور.
السؤال 7
نصحت نوف صديقتها هند ألا تستخدم النماذج الجاهزة في إعداد السيرة الذاتية حيث أنها قد لا تعكس شخصية صاحب السيرة الذاتية.
إجابتك (صحيحة): خطأ
السؤال 8
استخدام الأوراق الملونة في إعداد السيرة الذاتية يجعل السيرة بارزة لأصحاب العمل من بين جميع السير الأخرى.
إجابتك (صحيحة): خطأ
السؤال 9
أدرج عبدالله في سيرته الذاتية المعلومات التالية عن أحد الدورات التي حضرها:
“ برنامج إدارة الوقت “
ما هي الأخطاء التي وقع فيها عبد الله؟
إجابتك (صحيحة): كل ما سبق.
السؤال 10
ما هي العناصر التي يجب أن تحددها عن نفسك حتّي تتمكن من اختيار الوظيفة التي تناسبك؟
إجابتك (صحيحة): كل ما سبق.
إعداد السيرة الذاتية
النتيجة: 100%
أحسنت , يمكنك مواصلة التدريب
السؤال 1
أي من الآتي يجب تجنبه عند إعداد السيرة الذاتية؟
إجابتك (صحيحة): جميع ما ذكر.
السؤال 2
أي من التالي يعتبر من طرق التسويق لنفسك
إجابتك (صحيحة): السيرة الذاتية.
السؤال 3
يمكن تعريف السيرة الذاتية بأنها:
إجابتك (صحيحة): صفحة تسويقية تعرض مهارات طالب الوظيفة وإنجازاته وخبراته.
السؤال 4
تكمن أهمية إعداد السيرة الذاتية في الآتي:
إجابتك (صحيحة): جميع ما سبق.
السؤال 5
قام أحمد بإعداد سيرته الذاتية حسب الآتي مع إرفاقه للشهادات التي تحصّل عليها:
ما الخطأ الذي ارتكبه أحمد في إعداد سيرته الذاتية ؟
إجابتك (صحيحة): الحشو والإسهاب حيث ذكر معلومات لا حاجة لها مثل الهواية والأكلات المفضلة.
السؤال 6
ابتكر أحدهم شكلاً مميزاً لإعداد السيرة الذاتية وفق الصورة أعلاه .. ما الخطأ الذي ارتكبه في ذلك وفق المعلومات التي حصلت عليها في البرنامج التدريبي؟
إجابتك (صحيحة): المبالغة في الخطوط والألوان والصور.
السؤال 7
نصحت نوف صديقتها هند ألا تستخدم النماذج الجاهزة في إعداد السيرة الذاتية حيث أنها قد لا تعكس شخصية صاحب السيرة الذاتية.
إجابتك (صحيحة): خطأ
السؤال 8
استخدام الأوراق الملونة في إعداد السيرة الذاتية يجعل السيرة بارزة لأصحاب العمل من بين جميع السير الأخرى.
إجابتك (صحيحة): خطأ
السؤال 9
أدرج عبدالله في سيرته الذاتية المعلومات التالية عن أحد الدورات التي حضرها:
“ برنامج إدارة الوقت “
ما هي الأخطاء التي وقع فيها عبد الله؟
إجابتك (صحيحة): كل ما سبق.
السؤال 10
ما هي العناصر التي يجب أن تحددها عن نفسك حتّي تتمكن من اختيار الوظيفة التي تناسبك؟
إجابتك (صحيحة): كل ما سبق.
النتيجة: 100%
أحسنت , يمكنك مواصلة التدريب
السؤال 1
أي من الآتي يجب تجنبه عند إعداد السيرة الذاتية؟
إجابتك (صحيحة): جميع ما ذكر.
السؤال 2
أي من التالي يعتبر من طرق التسويق لنفسك
إجابتك (صحيحة): السيرة الذاتية.
السؤال 3
يمكن تعريف السيرة الذاتية بأنها:
إجابتك (صحيحة): صفحة تسويقية تعرض مهارات طالب الوظيفة وإنجازاته وخبراته.
السؤال 4
تكمن أهمية إعداد السيرة الذاتية في الآتي:
إجابتك (صحيحة): جميع ما سبق.
السؤال 5
قام أحمد بإعداد سيرته الذاتية حسب الآتي مع إرفاقه للشهادات التي تحصّل عليها:
ما الخطأ الذي ارتكبه أحمد في إعداد سيرته الذاتية ؟
إجابتك (صحيحة): الحشو والإسهاب حيث ذكر معلومات لا حاجة لها مثل الهواية والأكلات المفضلة.
السؤال 6
ابتكر أحدهم شكلاً مميزاً لإعداد السيرة الذاتية وفق الصورة أعلاه .. ما الخطأ الذي ارتكبه في ذلك وفق المعلومات التي حصلت عليها في البرنامج التدريبي؟
إجابتك (صحيحة): المبالغة في الخطوط والألوان والصور.
السؤال 7
نصحت نوف صديقتها هند ألا تستخدم النماذج الجاهزة في إعداد السيرة الذاتية حيث أنها قد لا تعكس شخصية صاحب السيرة الذاتية.
إجابتك (صحيحة): خطأ
السؤال 8
استخدام الأوراق الملونة في إعداد السيرة الذاتية يجعل السيرة بارزة لأصحاب العمل من بين جميع السير الأخرى.
إجابتك (صحيحة): خطأ
السؤال 9
أدرج عبدالله في سيرته الذاتية المعلومات التالية عن أحد الدورات التي حضرها:
“ برنامج إدارة الوقت “
ما هي الأخطاء التي وقع فيها عبد الله؟
إجابتك (صحيحة): كل ما سبق.
السؤال 10
ما هي العناصر التي يجب أن تحددها عن نفسك حتّي تتمكن من اختيار الوظيفة التي تناسبك؟
إجابتك (صحيحة): كل ما سبق.
سلسلة التعرف على المهن: 1- وظيفة استقبال فندقي
1 – السؤال الأول ؟
تقتصر معالجة مشكلات العملاء على مديري المكاتب الأمامية فقط.
الأجابة : ب – خطأ.
2 – السؤال الثاني ؟
لأنّ اللغة الرسمية للمملكة العربية السعودية هي اللغة العربية فمن المتوقع أن يتمكن الزوار من خارج المملكة التحدث بها.
الأجابة : ب – خطأ.
3 – السؤال الثالث ؟
يقضي موظفو الاستقبال معظم وقتهم في التعامل المباشر مع الضيوف، لذا فإنّ إجادة مهارات الاتصال الهاتفي تُعدّ غير مهمّة بالنسبة لهم.
الأجابة : ب – خطأ.
4 – السؤال الرابع ؟
يجب على موظفي الاستقبال الراغبين في الحصول على مؤهلات مهنية في إدارة الفنادق السفر إلى الخارج لتحقيق ذلك.
الأجابة : ب – خطأ.
5 – السؤال الخامس ؟
لا يمكن أنْ يتدرّجَ موظف الاستقبال الفندقي في السلّم الوظيفي ليصبح مدير عام فندق.
الأجابة : ب – خطأ.
6 – السؤال السادس ؟
على مدار العقدين الماضيين لم تشهد المملكة تطوراً يُذكر في القطاع السياحي والفندقي نظراً لقلة المعالم السياحية بها.
الأجابة : ب – خطأ.
7 – السؤال السابع ؟
عادة ما يوجد بالفنادق أكثر من موظفٍ للاستقبال في نفس الوقت لذا فليس من الضروري أن يُتقن كل واحد منهم استخدام نظام إدارة الحجوزات الآلي.
الأجابة : ب – خطأ.
8 – السؤال الثامن ؟
اختر الاجابة الصحيحة على ضوء فهمك للعبارات التالية:
من أهم المدن السياحية بالمملكة:
الأجابة : د – أبها والطائف.
9 – السؤال التاسع ؟
اختر الاجابة الصحيحة على ضوء فهمك للعبارات التالية:
أهم عامل في تميُز المنشآت الفندقية هو:
الأجابة : د – مستوى خدمة العملاء.
10 – السؤال العاشر ؟
أكمل العبارة التالية باختيار الكلمة المناسبة
يُعدّ ............ الجيد مهارة أساسية تساعد على فهم متطلبات وشكاوى العملاء.
الأجابة : د – الإنصات.
.
1 – السؤال الأول ؟
تقتصر معالجة مشكلات العملاء على مديري المكاتب الأمامية فقط.
الأجابة : ب – خطأ.
2 – السؤال الثاني ؟
لأنّ اللغة الرسمية للمملكة العربية السعودية هي اللغة العربية فمن المتوقع أن يتمكن الزوار من خارج المملكة التحدث بها.
الأجابة : ب – خطأ.
3 – السؤال الثالث ؟
يقضي موظفو الاستقبال معظم وقتهم في التعامل المباشر مع الضيوف، لذا فإنّ إجادة مهارات الاتصال الهاتفي تُعدّ غير مهمّة بالنسبة لهم.
الأجابة : ب – خطأ.
4 – السؤال الرابع ؟
يجب على موظفي الاستقبال الراغبين في الحصول على مؤهلات مهنية في إدارة الفنادق السفر إلى الخارج لتحقيق ذلك.
الأجابة : ب – خطأ.
5 – السؤال الخامس ؟
لا يمكن أنْ يتدرّجَ موظف الاستقبال الفندقي في السلّم الوظيفي ليصبح مدير عام فندق.
الأجابة : ب – خطأ.
6 – السؤال السادس ؟
على مدار العقدين الماضيين لم تشهد المملكة تطوراً يُذكر في القطاع السياحي والفندقي نظراً لقلة المعالم السياحية بها.
الأجابة : ب – خطأ.
7 – السؤال السابع ؟
عادة ما يوجد بالفنادق أكثر من موظفٍ للاستقبال في نفس الوقت لذا فليس من الضروري أن يُتقن كل واحد منهم استخدام نظام إدارة الحجوزات الآلي.
الأجابة : ب – خطأ.
8 – السؤال الثامن ؟
اختر الاجابة الصحيحة على ضوء فهمك للعبارات التالية:
من أهم المدن السياحية بالمملكة:
الأجابة : د – أبها والطائف.
9 – السؤال التاسع ؟
اختر الاجابة الصحيحة على ضوء فهمك للعبارات التالية:
أهم عامل في تميُز المنشآت الفندقية هو:
الأجابة : د – مستوى خدمة العملاء.
10 – السؤال العاشر ؟
أكمل العبارة التالية باختيار الكلمة المناسبة
يُعدّ ............ الجيد مهارة أساسية تساعد على فهم متطلبات وشكاوى العملاء.
الأجابة : د – الإنصات.
.
الصفحة الأخيرة
بعد ماتدخلين ملفك في حافز
__ - - - ___
اجابات أخلاقيات العمل والسلوك الوظيفي
اختبار
النتيجة:100%
أحسنت , يمكنك مواصلة التدريب
سؤال 1
هناك مقولة تقول يوظف الموظف لمعرفته وتنهى خدماته لسلوكه، هذه المقولة تبرز
إجابتك (صحيحة):أهمية التحلي بأخلاقيات العمل.
سؤال 2
استخدام الموظف لمركبات ومعدات الشركة لأغراض شخصية يعد:
إجابتك (صحيحة):خيانة للأمانة وعدم تحمل للمسؤولية.
سؤال 3
المستثمر الصغير يتصف بمجموعة من الصفات والخصائص من أهمها:
إجابتك (صحيحة):الإصرار والمثابرة نحو بلوغ الأهداف.
سؤال 4
مهند خالد موظف مبيعات استطاع في مدة وجيزة من توظيفه بالشركة كسب عدد كبير من العملاء وذلك من خلال وعوده المبالغ فيها للزبائن في إنجاز طلباتهم في الوقت المطلوب في حين من غير المتوقع قدرة المنشأة الوفاء بذلك.
ما قام به مهند سوف:
إجابتك (صحيحة):يسيء إلى سمعة الشركة وقد يؤدي إلى خسارتها مادياً مستقبلاً.
سؤال 5
يدل قوله صلى الله عليه و سلم ” كُلكم راع وكُلكم مسؤول عن رعيته“ على :
إجابتك (صحيحة):المسؤولية.
سؤال 6
إنطلاقاً من العبارة ”عامل الناس كما يعاملوك“، فمن العدالة والموضوعية أن نعامِل بشدة الزملاء الذين لا يحسنون التعامل معنا.
إجابتك (صحيحة):خطأ
سؤال 7
على الموظف أن يسعى دائماً إلى تحصيل العلوم التي تساعده في تطوير أدائه حتّى ولو لم يكن ذلك ضمن برامج التدريب التي ينظّمها صاحب العمل.
إجابتك (صحيحة):صح
سؤال 8
عدم التأثر بالعواطف الشخصية عند اتخاذ القرار وعدم التحيّز لجنس أو طائفة معينة والاعتراف بالخطأ والرجوع عنه يعبّر عن أحد القيّم التالية:
إجابتك (صحيحة):الموضوعية.
سؤال 9
من الجوانب الإيجابية لقبول الهدايا من الموردين تنمية العلاقات معهم وتسهيل التعامل.
إجابتك (صحيحة):خطأ
سؤال 10
تُعتبر المؤسسة هي المسؤول الأول عن تقديم برامج تدريب وتطوير العاملين ويجب أن يقتصر التطوير والتدريب على ما تقدّمه المؤسسة للموظف فقط.
إجابتك (صحيحة):خطأ