لماذا لا يوجد عندي صندوق الوارد in box

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواتي عضوات عالم حواء اود منكم مساعدتي
لقد تغيبت مدة شهر عن فتح النت وعندما عدت قمت بفتح الماسنجر في الهوتميل لم يكن هناك اي مشكله
وقمت بالتحدث عبر الماسنجرولكن المشكله انه لا يوجد عبارة صندوق الوارد في اعلى الصفحه ,لكن هناك عبارة no new e-mail message وعند الضغط عليها يقوم بفتح البريد في الياهو. مع العلم انه عند عودتي لم تظهر لي لائحةcongratulation .
ودخلت على صفحة الهوتميل و ادخلت الرقم السري لم تظهر اي مشكله ودخلت على صندوق البريد ووجدته خالي وعند عودتي للماسنجر لم تظهر عبارة صندوق البريد وبقيت كما هي .

ولكم مني جزيل الشكر