لماذا لم تعد الطابعة تتصل مع الكمبيوتر؟

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
تعطل الجهاز عندي فجأة و أصبح الجهاز يعطيني رسائل خطأ open office
حاولت أن أقوم بعملية إعادة تنزيل نظام تشغيل و لكن الجهاز لم يتقبل ذلك

قام أحد الأصدقاء بإصلاح الجهاز و عاد الجهاز يعمل و لكن الطابعة لم تعد تعمل
و رغم أنني قمت بإعادة تعريف الطابعة عدة مرات لكنها لم تعمل
إن الطابعة التي عندي هي Lexmark x83
و قد أكتشفت أيضا أن مخرج USB لايعمل لأن عندي فلاش ديسك و قد أصبح الجهاز غير قادر على رؤية الفلاش ديسك

أرجو من الخبراء جزاهم الله كل خير أن يفيدوني بأفكارهم حول المشكلة وحلها

مع دعائي لكم