مشكلة البلوتوث

السلام عليكم وصباحكم / ومساكم نوووور
جهاز المحمول موديله Aspire5560 وفيه زر للبلوتوث ولمبة بعد مافرمت الجهاز لايوجد البرنامج ولا الأيقونة واللمبة ماتعطي إشارة التشغيل :44:
ممكن احد يوضحلي إيش السبب ؟؟؟؟؟؟ ويعطيني حل
هل من الممكن :mad: إنه قطعة البلوتوث مسروقة ؟؟