مشكلة التحميل من جهازي

بسم الله الرحمن الرحيم
هذه مشكلة اعاني منها مع جيران
وهي اني اقوم بحفظ العمل
ثم اذا اردت التحميل وفتحت الاستعراض لا اجد الملفات التي حفظتها
وتكون القائمة المنسدلة ثلاث خيارات فقط
باستخدام كل الخيارات لايمكنني تنزيل الملفات
هذه المشكلة مع جيران ومع غيرها من مواقع التحميل ربما تكون المشكلة في جهازي
مع العلم انني في السابق كنت احمل الملفات بشكل ممتاز

ارجو المساعدة من الجميع لانني في طور تحميل صور لموقعي
وشكرا للجميع