مشكلة التعليق في الجالكسي وعبارة(اغلاق بقوة) هل لها حل.

جوالي جالكسي ون وله اسبوعين كل مافتحت برنامج علق وجت عبارة اغلاق بقوه حتى الواتس صرت لازم احذف البرامج وانزلها من جديد لكن ترجع نفس المشكله واذا بافرمته مليان صور وملفات صعبه ياليت اذا احد يلاقي لي حل لايبخل علينا