مشكلة ايقاف تشغيل الكمبيوتر00

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

المشكلة باختصار هي 00 عندما اقوم بإطفاء الكمبيوتر xp يفتح من جديد خصوصا أذا رن الهاتف لإن سلك التلفون موصل بالكمبيوتر دائما وعندما سئلت قالوا لي ان هذا هو السبب و ان انت مفعله خدمة الفاكس بالجهاز (و الاكس بي فيه فاكس )
وهو حاليا يقوم بمراقبة الاتصالات ( تحسبا ) لاي فاكس قادم حتى لو الجهاز مغلق
او يكون الجهاز موصولا بسلك التلفون دوماً ويقوم بالاقلاع عند تلقي اي اشارات او ترددات كهربائية مما يسبب في اقلاع او تشغيل الجهاز اوتوماتيكياً
المهم اريد الجهاز عندما اطفيه مايشتغل لإن تعبني وايضا انا ما مشغلة خدمة الفاكس في الجهاز اتمنى ان اجد حل لهذه المشكلة 00